Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под видом посетителя она собирает доказательства нарушений, рискуя попасть под подозрение.
Внутри она сталкивается с тяжёлыми условиями: нехватка ухода, грубость персонала, запущенные больные. Её цель — раскрыть эту историю, чтобы привлечь внимание к проблеме и добиться изменений.